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クレジットトラブル

クレジットトラブルとは、例えば、
クレジットで商品を購入したが、商品が届かなかったり、
カタログなどに掲載されていた見本品と、
まったく違うものが届けられたりして、
クレジットの契約関係に問題が生じることを言います。

これらの「クレジットトラブル」を解決する方法は、
正しい商品と交換してもらうなど、
円満に解決するための、いろいろな方法があると思います。

ですが、もし解決できそうにない場合でも、
私たち購入者には、売り主やクレジット会社への
支払いを拒むことができるという
支払い停止の抗弁権という権利があるのです。

クレジット会社への支払いを拒むことを、
正確には、「抗弁権の接続」と言います。

「抗弁権の接続」には、
商行為ではないこと、3回以上の支払いであること、
4万円以上の支払いであること、
などの注意点がありますのでお気をつけください。

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